Vakuutusriidat

Ihmiset hankkivat vakuutuksia monenlaisten asioiden turvaksi. Lisäksi isoa joukkoa asioita turvataan lakisääteisten vakuutusten avulla. On kuitenkin valitettavan yleistä, että kun se pahin sattuu eli onnettomuus osuu kohdallesi tai vakuutettu esine vahingoittuu, ei vakuutusyhtiön korvauskäytäntö vastaakaan myyntitilanteessa ja mainosmateriaalissa esitettyjä lupauksia.

Kielteinen korvauspäätös ei ole kuitenkaan maailmanloppu, vaan usein korvauspäätökseen kannattaa ja pitää hakea muutosta. Pidä kuitenkin mielessä, että vakuutusyhtiöiden toiminta on viime kädessä liiketoimintaa ja tietyssä mielessä todennäköisyyslaskentaan perustuvaa vedonlyöntiä erilaisten vahinkojen ja niiden seurausten lopputuloksista.

On siten tavanomaista, että vakuutusyhtiöllä on sinun kanssasi hyvin eriävä näkemys vahingon korvaamisesta, vaikka tarkastelu perustuukin samaan aineistoon. Vakuutusyhtiöiden korvauspäätökset perustuvat pääsääntöisesti yhtiön itse aiemmin tekemiin ja erityisesti vakuutusoikeuden noudattamiin korvauslinjauksiin. Ratkaisukäytäntö on tämän takia varsin yksioikoista. Viime kädessä, kun asiaa tarkastelee vakuutusyhtiöiden liiketoiminnan näkökulmasta, on heidän etunsa mukaista antaa mahdollisimman vähän myönteisiä korvauspäätöksiä.

Vakuutusasioihin liittyvissä erimielisyyksissä on olemassa lukuisia eri muutoksenhakureittejä, riippuen millaisesta vahingosta on kyse. Pyydä siis apua vakuutusriitoihin erikoistuneelta asiantuntijalta.

Kokemuksemme perusteella vahinkoa kärsineen henkilön omatoiminen taistelu vakuutusyhtiön kanssa korvauspäätöksen muuttamiseksi on äärimmäisen raskasta ja lähtökohtaisesti lähes toivotonta. Mielestämme vakuutusyhtiön kanssa ei kannata yksin ajautua kirjeenvaihtoon asian korjaamiseksi. Kielteisen korvauspäätöksen antanut käsittelijä hoitaa kuitenkin korvauksia ammatikseen. Tämä tarkoittaa sitä, että erimielisyyden vallitessa olet asiassa tiedollisesti ja taidollisesti selvä altavastaaja.